国企转型新样本:北汽鹏龙携手天猫养车,镇江试点"车生态"赋能新车销售
在汽车产业加速变革的当下,传统4S集团如何破局转型?近日,位居中国汽车经销商集团百强榜第7位的北汽鹏龙,给出了创新答案。作为天猫养车在4S集团领域的战略客户,北汽鹏龙在镇江大型汽车园区成功落地两家天猫养车门店,打造了全国首个"多品牌整车销售+天猫养车洗美保+贴膜轻改"的融合服务生态模型,为传统4S店转型提供了可复制的"鹏龙样板"。

强强联合,打造4S集团转型"首站"
北汽鹏龙成立于2010年,由世界500强北汽集团与中国平安人寿保险股份有限公司合资组建,是北汽集团汽车服务贸易业务的核心平台,也是奔驰汽车在中国的第三大经销商集团。此次与天猫养车的深度合作,不仅是双方资源优势的互补,更是国企在新时代背景下探索高质量发展路径的重要实践。
据悉,位于镇江的鹏龙园区内部汇聚了北京汽车、奔驰、鸿蒙智行、极狐4个品牌的销售展厅,以及小米、特斯拉2个品牌的售后授权。在此基础上,引入天猫养车服务,旨在通过"前店后厂"或"园区协同"的模式,将高频的汽车后市场服务流量转化为新车销售的潜在动能。
2025年11月10日,天猫养车(鹏龙官塘桥路超级店)正式开业;紧接着,同年12月15日,天猫养车(蓝电鹏龙超级店)也投入运营。这两家门店的落地,标志着北汽鹏龙与天猫养车合作模型的正式启航。


数据验证:养车引流成新增长极
项目上线仅一个月,其成效便引起了行业广泛关注。来自无锡、烟台等全国10余家经销商集团的代表纷纷前来参观考察,探寻这一创新模式背后的成功逻辑。


数据显示,新模型在赋能新车销售方面效果显著。在开业后的50天内,通过养车业务成功引流并成交新车4台。更令人瞩目的是客流转化效率:加入天猫养车后,4S店月均到店客流增加280-300组,其中由养车业务引流的客流量占比高达30%以上。
在引流质量上,该模型同样表现出色。据统计,养车引流客户的试驾率达到了惊人的99%。这意味着,几乎每一位因保养、洗车等服务来到园区的客户,都产生了新车试驾行为。其中,包含3台A品牌车型(单条线索价值约2000元)和1台B品牌车型(单条线索价值约6000元)的成交,不仅直接带来了销售转化,更相当于为4S店节省了约1.2万元的线索获取成本。
此外,天猫养车门店自身也实现了良性发展,月均到店台次达到926台,产值、毛利持续增长,真正实现了售后服务与新车销售的双向赋能。


国企担当,树立行业合规发展新标杆
作为国企背景的北汽鹏龙,在推进该项目时,始终将政治高度、信息准确度、宣传价值与合规性放在首位。项目不仅注重商业价值的挖掘,更致力于构建一个有温度、高品质的"车·人"服务生态系统。
这一"鹏龙模式"的成功,不仅丰富了汽车服务生态,更为全国4S集团乃至其他行业的转型升级提供了宝贵经验。它证明了,通过数字化平台与传统经销体系的深度融合,可以有效打破业务壁垒,激活存量客户价值,实现产业链上下游的共赢。
据悉,北汽鹏龙计划在2026年继续拓展版图,新增4家天猫养车门店,进一步深化这一合作模型。未来,随着更多门店的落地,北汽鹏龙有望将这一"镇江样本"推广至全国,引领汽车经销行业迈向服务化、生态化的新阶段。
在高质量发展的道路上,北汽鹏龙正以创新的姿态,书写着国企转型的新篇章。






